【Z世代のトリセツ】新人教育中にやってはいけない6つの事

　新人教育は、新人の成長を促すとともに、教育係や職場全体の見直しや改善の機会にもなります。しかし、新人教育には、やってはいけないこともあります。新人教育中にやってはいけない6つの事とその理由を紹介します。

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1. 仕事の目的や意義、最終目標などの全体像を伝えず、作業だけを教える

仕事の目的や意義、最終目標などの全体像を伝えず、作業だけを教えると、新人は指示待ち人材になってしまいます。新人は、自分が何のために何をしているのかを理解できず、主体的に考えたり行動したりすることができません。また、仕事に対するモチベーションややりがいも低くなります。仕事の全体像を伝えることで、新人は自分の役割や責任を認識し、仕事に対する関心や関与を高めることができます。

2. 指摘はするが、改善案の提示や改善に向けたプロセスのフォローをしない

指摘はするが、改善案の提示や改善に向けたプロセスのフォローをしないと、新人は自力で改善策を考えることができない場合に不安や不満を感じさせます。新人は、自分が何ができていないのか、どうすればよいのかを明確に知りたいと思っています。指摘だけでは、新人の成長につながりません。指摘するときは、具体的な改善案を提示し、改善に向けたプロセスをフォローすることで、新人の学習意欲や自己効力感を高めることができます。

3. できていない部分ばかりを見て、成長している部分を見ない

できていない部分ばかりを見て、成長している部分を見ないと、新人のモチベーションや自信を低下させます。新人は、自分の努力や成果が認められたいと思っています。できていない部分だけを指摘されると、新人は自分の能力や価値を疑ってしまいます。できていない部分を指摘するときは、成長している部分も見て、適切なほめ方や励まし方をすることで、新人の自尊心や自己肯定感を高めることができます。

4. 自分の成功体験を押しつけてしまう

自分の成功体験を押しつけてしまうと、新人の個性や成長の仕方を無視してしまうことになります。新人は、自分に合ったやり方やスタイルを見つけたいと思っています。自分の成功体験を押しつけると、新人は自分の考えや感じ方を否定されてしまいます。また、自分の成功体験が新人にとって有効であるとは限りません。自分の成功体験を伝えるときは、新人の個性や状況に応じて、参考程度にすることを明示し、新人の自主性や創造性を尊重することが大切です。

5. やるべきことだけを教える

やるべきことだけを教えると、新人は仕事の理由や目的を理解できないことになります。新人は、自分がなぜやるべきことをやるのか、どういう意味があるのかを知りたいと思っています。やるべきことだけを教えると、新人は仕事に対する関心や関与を失ってしまいます。やるべきことを教えるときは、仕事の理由や目的も一緒に伝えることで、新人の仕事への理解や納得を深めることができます。

6. 子供の教育と同じように、他人と比較させたり、親がやってはいけない言葉を使ったりする

子供の教育と同じように、他人と比較させたり、親がやってはいけない言葉を使ったりすると、新人の自尊心や自己肯定感を傷つけます。新人は、自分の能力や価値を客観的に評価されたいと思っています。他人と比較させると、新人は自分の弱点や劣等感を強調されてしまいます。親がやってはいけない言葉とは、例えば、「あなたはダメだ」「あなたは何もできない」「あなたはもっと頑張らないと」などの否定的な言葉や、「あなたはもっとこうしなさい」「あなたはこうあるべきだ」などの押しつけ型の言葉です。これらの言葉は、新人の自己決定権や自己表現を奪ってしまいます。新人を評価するときは、他人と比較せず、自分自身の成長や目標と比較することで、新人の自己効力感や自己肯定感を高めることができます。また、新人に対しては、肯定的な言葉や支援的な言葉を使うことで、新人の自尊心や自己肯定感を高めることができます。